Файлы cookie

1. Что такое файлы cookie

Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые сайт просит браузер сохранить на вашем устройстве. При следующем обращении к сайту браузер возвращает их обратно, и сайт узнаёт, что это тот же браузер: например, что вы уже выбрали язык или уже ответили на вопрос о cookie.

Кроме cookie в браузере есть похожие технологии локального хранения: localStorage и sessionStorage. Они работают по тому же принципу, данные тоже остаются на вашем устройстве, и в этом документе мы для краткости называем всё это словом «cookie». Ваш выбор по cookie мы сохраняем именно в локальном хранилище браузера, об этом подробнее в разделе 4.

Сами по себе cookie не запускают программы, не читают другие файлы на устройстве и не содержат вирусов. Они могут содержать идентификатор, по которому сайт отличает один браузер от другого.

2. Какие cookie мы используем и зачем

Ниже перечень того, что может быть записано на вашем устройстве при работе с сайтом Elaris. Фактический набор зависит от того, какой выбор вы сделали в баннере согласия.

Аналитика подключается только после согласия. Если вы выбрали «Только необходимые» или не сделали выбор, скрипты аналитики на страницу не загружаются и аналитические cookie не записываются. Точные имена и сроки аналитических cookie задаёт поставщик статистики, поэтому в таблице они указаны группой.

3. Обязательные и необязательные cookie

Обязательные

Без них сайт не работает или работает неправильно: не отправляется форма заявки, не запоминается ваш ответ о cookie, не срабатывает защита от мошеннических запросов. Такие cookie устанавливаются на основании нашего законного интереса в обеспечении работы сервиса, и отключить их через баннер нельзя. Их можно заблокировать настройками браузера, но тогда часть функций сайта станет недоступна.

Необязательные

Аналитические cookie помогают понять, какие разделы полезны, а где посетители теряются. Они не нужны для работы сайта, поэтому устанавливаются только с вашего согласия, которое вы даёте в баннере и можете отозвать в любой момент.

Функциональные cookie, такие как выбор языка, записываются в результате вашего собственного действия на сайте и помогают сохранить удобные настройки. Они не используются для рекламы и профилирования.

Рекламные и таргетинговые cookie на сайте Elaris не используются.

4. Как управлять согласием на нашем сайте

При первом визите внизу страницы появляется баннер с двумя кнопками: «Принять» и «Только необходимые». Ваш выбор сохраняется в локальном хранилище браузера под ключом elaris_cookie_consent со значением all (приняты все категории) или necessary (только необходимые), вместе с датой, когда выбор был сделан.

Срок действия выбора - 12 месяцев с указанной даты. После этого баннер появится снова, чтобы вы могли подтвердить или изменить решение. Если вы закроете баннер клавишей Escape, это равнозначно выбору «Только необходимые».

Чтобы отозвать или изменить согласие раньше срока, очистите данные сайта в браузере: тогда запись elaris_cookie_consent удалится и баннер появится снова. Порядок очистки для разных браузеров описан в разделе 5.

Если браузер работает в приватном режиме или запрещает сайтам сохранять данные, запись о согласии сделать невозможно. В этом случае сайт продолжает работать, необязательные cookie не устанавливаются, а баннер может появляться при каждом визите.

5. Как отключить cookie в браузере

Браузер позволяет заблокировать cookie полностью, разрешить их только для отдельных сайтов или удалить уже сохранённые данные. Общий путь в актуальных версиях:

• Google Chrome: Настройки, раздел «Конфиденциальность и безопасность», пункт «Файлы cookie и другие данные сайтов».
• Mozilla Firefox: Настройки, раздел «Приватность и защита», блок «Куки и данные сайтов».
• Safari на macOS: Настройки, вкладка «Конфиденциальность», пункт управления данными веб-сайтов.
• Safari на iOS: приложение «Настройки», раздел Safari, пункты блокировки cookie и очистки истории и данных.
• Microsoft Edge: Настройки, раздел «Файлы cookie и разрешения сайтов».
• Android: настройки используемого браузера, раздел конфиденциальности или данных сайтов.

Названия пунктов меняются от версии к версии, поэтому точную инструкцию смотрите в справке вашего браузера. Учтите: полная блокировка cookie отключит и обязательные записи, после чего форма заявки и баннер согласия могут работать некорректно.

6. Сторонние сервисы

Часть содержимого страницы загружается с серверов сторонних поставщиков. При такой загрузке поставщик технически получает IP-адрес, тип устройства и браузера, а также адрес страницы, с которой пришёл запрос.

• Шрифты. Начертания Unbounded и Manrope подгружаются с сервиса Google Fonts.
• Веб-аналитика. Сбор обобщённой статистики посещений. Скрипт подключается только после согласия на необязательные cookie.
• Платёжная инфраструктура и антифрод. Обработка платёжных операций и проверка подозрительной активности на страницах оплаты. Эти механизмы необходимы для безопасности расчётов.
• Хостинг и защита от атак. Технические записи, необходимые для доставки страниц и фильтрации автоматического трафика.

Сторонние поставщики обрабатывают данные по собственным правилам. Мы рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности. Точный перечень поставщиков указан в политике конфиденциальности.

7. Изменения документа

Мы можем изменять этот документ, если меняется состав используемых cookie, набор поставщиков или требования законодательства. Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу, дата редакции указана в начале страницы.

При существенных изменениях, затрагивающих состав необязательных cookie, мы заново запросим согласие через баннер. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие с обязательными cookie в том объёме, в каком они необходимы для работы сервиса.

8. Контакты

По вопросам об использовании файлов cookie, а также для отзыва согласия или запроса о ваших данных напишите нам.

Мы отвечаем на обращения в разумный срок. Если запрос касается персональных данных, мы можем попросить уточнить детали, чтобы корректно определить, какие записи относятся к вам.